Informativa sui rimborsi

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Prima di procedere all'acquisto dei prodotti verifica la nostra politica di resi e rimborsi.

Politica di Resi e Rimborsi

Prodotti Personalizzati:

Ai sensi del Codice del Consumo (art. 59), il diritto di recesso è escluso per beni personalizzati o su misura, poiché non rivendibili. Il reso è ammesso solo se il prodotto è difettoso, non conforme all'ordine o danneggiato.. In tali casi, il consumatore ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso

In caso di sostituzione del prodotto, questa avverrà entro 2/3 giorni lavorativi (qualora disponibile in magazzino), escluse le tempistiche di spedizione.

Errori di Compilazione nella Consegna:

In caso di errori nella compilazione dei dati di consegna, contatta alessandranaccaevents@outklook.it. Provvederemo alla correzione, purché la spedizione non sia stata già affidata al corriere.

Esclusioni:

La presente politica di resi e rimborsi non si applica ai seguenti prodotti:

• Prodotti personalizzati secondo specifiche del cliente.
• Prodotti che sono stati danneggiati dal cliente.
• Prodotti che sono stati utilizzati dal cliente.

Per ulteriori informazioni sulle nostre procedure o se hai domande, ti preghiamo di contattarci via email o tramite i dettagli di contatto forniti sul nostro sito.